Опрос

ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА ИЛИ СБЕРКНИЖКА? Сейчас во многих отделениях Сбербанка пенсионерам предлагают перейти на пластиковые карты. Вы к этому готовы?
 

Видео

Подписка

dosr_podp

Ваш вопрос

Напишите нам письмо

Мы обязательно на него ответим.

Оставьте жалобу, напишите отзыв или внесите предложение по любому волнующему Вас вопросу.

Архив материалов издания

Все выпуски за последние годы

Книга отзывов и предложений

Важно ваше мнение

Оставьте жалобу, напишите отзыв или внесите предложение по любому волнующему вас вопросу.

«Разберёмся и поможем!»
Правовой ликбез
17.12.2016 23:37

Уполномоченный по правам человека Ольга Гальцова ответила на самые острые вопросы жителей губернии

Сказать, что «прямая линия» оказалась среди читателей «Социалки» очень популярной, – значит ничего не сказать. Телефон в редакции буквально разрывался от звонков! Еще накануне встречи с уполномоченным мы записали более сорока вопросов граждан. Все они переданы в аппарат уполномоченного по правам человека в Самарской области. Сотрудники аппарата обещают до конца года разобраться с каждым из них и дать ответ через газету.


Ольга Дмитриевна Гальцова.

Звонки наших читателей принимали Ольга Дмитриевна Гальцова и руководитель аппарата уполномоченного по правам человека в Самарской области Вадим Николаевич Стрелков.


Вадим Николаевич Стрелков.

– У меня вопрос по оплате земельного налога, – сообщила Валентина Яковлевна Филиппова из поселка Усть-Кинельский. – Как инвалид второй группы я имею право на льготы, тем не менее квитанцию на налог мне присылают. Законно ли это?
– С этим придется разбираться. Мы свяжемся с региональным управлением налоговой службы и выясним, на основании чего с вас требуют оплаты земельного налога, действуют ли на территории муниципального образования льготы в отношении инвалидов.

* * *
– Мы с мужем – одиноко проживающие ветераны труда, имеем инвалидность, – обратилась Анна Ивановна Иванова из Самары. – Наши взрослые дети с нами не живут, но в квартире зарегистрированы. Почему мы не можем воспользоваться льготой по оплате капремонта, ведь фактически-то живем одни?
– К сожалению, вы не имеете права на эту льготу. Когда принимался закон, исходили в первую очередь из необходимости поддержать одиноко проживающих пожилых людей. Если же с родителями прописаны их взрослые дети, то они обязаны разделять с ними бремя взносов на оплату капитального ремонта. А чтобы вы имели право воспользоваться данной льготой, необходимо, чтобы ваши дети сменили место регистрации – например, по адресу их фактического проживания.

* * *
– Вас беспокоит Валентин Алексеевич Сараев. Я инвалид первой группы, колясочник. Мне положено ежегодное санаторно-курортное лечение, но за пять лет инвалидности я ни разу не смог пролечиться в санатории. В 2013-м меня не приняли в Серноводском санатории, потому что путевка была рассчитана на 18 дней, а по моему заболеванию положено 24 дня. Потом было предложение в санаторий, не приспособленный к нуждам колясочников, без пандусов и подъёмников. Естественно, я отказался.
– А вы стоите в очереди на санаторно-курортное лечение?
– Да, стою.
– В таком случае предлагаю вам обратиться письменно к уполномоченному по правам человека в Самарской области, чтобы мы имели возможность написать официальное обращение в ваших интересах в министерство социально-демографической и семейной политики с просьбой при наличии законных оснований предоставить вам путевку в профильный санаторий с соблюдением всех ваших пожеланий.

* * *
– Ольга Владимировна Дудник, живу в Самаре, в общежитии на улице Энтузиастов, 68. У нас, жильцов, есть претензии к управляющей компании – МП «ЭСО». Свои обязанности по уборке мест общего пользования она не выполняет. Мы обращались с жалобами в ГЖИ, её специалисты подавали на УК в суд. Но и судебное решение УК не выполняет. Как нам быть?
– Чтобы мы имели возможность разобраться в данном вопросе и принять соответствующие меры в ваших интересах, напишите письменное обращение на имя уполномоченного по правам человека в Самарской области, приложив к нему копию судебного решения и других документов.

* * *
– У меня проблема такая: в моей квартире зарегистрирован и проживает 75-летний сожитель моей покойной матери. Больше жить ему негде. Мне его, конечно, жаль и отправить его на улицу я не могу. Однако он для меня совершенно чужой человек…
– Вам следует обратиться в Центр социального обслуживания по месту жительства и поставить этого человека, при его согласии, на очередь в один из пансионатов. Советую сделать это поскорее – в пансионаты у нас большая очередь.

* * *
– Конькова Светлана Александровна, проживаю в поселке Шмидта. Я являюсь опекуном лежачего инвалида первой группы. Он стоит в льготной очереди на квартиру, и ему недавно городская администрация предложила 680 тысяч рублей на приобретение жилья. Но на эту сумму ничего приличного не купишь. Как нам быть? Ждать, когда подойдет наша очередь на получение квартиры, или согласиться на выплату?
– Можно, конечно, продолжать ждать, но нужно иметь в виду, что с муниципальным жилищным фондом в Самаре туго: новое жилье для данной категории граждан не строится, а старое приходит в негодность. По имеющейся информации, свободного социального жилья в Самаре практически нет. Очередники в Самаре есть аж с 60-х годов прошлого века. В любом случае вы вправе решать, как поступить. Со своей стороны, специалисты аппарата уполномоченного могут выяснить, как вы продвинулись в очереди и насколько высока вероятность получения вами жилья в ближайшее время.

* * *
– Из Самары вас беспокоит Валерьян Владимирович Кириллов. В 2009 году мою муниципальную квартиру подожгли, она полностью выгорела, а я попал с ожогами в больницу, получив инвалидность первой группы. С тех пор прошло семь лет. Никто ничего не ремонтирует, а мне приходится мыкаться по чужим углам, поскольку жить в квартире после пожара невозможно – нарушены в том числе инженерные коммуникации. Сам я, став инвалидом, не в силах ее восстановить. Отсутствие моей вины в пожаре доказано. Обращался с жалобой в прокуратуру, но получил отписку. Акта о пожаре мне не выдали.
– Раз вы не являетесь виновником пожара, департамент управления имуществом городского округа Самара должен так или иначе решить вашу проблему. Тем более что именно городской округ Самара – собственник жилья. Вам обязаны либо отремонтировать квартиру, либо переселить в маневренный фонд. Напишите обращение уполномоченному по правам человека в Самарской области и приложите копии всех документов. Мы займёмся вашим вопросом.

* * *
– Меня зовут Тамара Константиновна Иванушкина, живу в селе Александровка Ставропольского района. Я слышала, что на Тольяттинской птицефабрике планируется сокращение производства. В связи с этим хотелось бы узнать, действительно ли это так и какие меры поддержки в отношении сокращенных работников будут приняты? Будут ли им предоставлять новые рабочие места, компенсации?
– Спасибо вам, Тамара Константиновна, за вашу неравнодушную гражданскую позицию. Специалисты аппарата уполномоченного по правам человека в Самарской области обязательно запросят информацию о ситуации на Тольяттинской птицефабрике и выяснят, что будет делаться для оказания помощи людям.

* * *
– Нина Григорьевна Аброськина, звоню из села Александровка Безенчукского района. У нас отменили субботний рейс и ежедневные вечерние рейсы муниципального автобуса из районного центра до нашего села. Поэтому односельчанам, работающим и учащимся в Безенчуке, приходится доезжать до села Кануевка, которое находится в шестнадцати километрах от Александровки, и оттуда идти домой пешком.
– Конечно, это не дело. Обязательно разберемся в проблеме и постараемся сделать все для того, чтобы маршруты были восстановлены.

* * *
– Екатерина Васильевна Преснякова. Моя дочь работает психологом в Кротовской средней школе, она учитель первой категории. Получает очень маленькую зарплату – всего 7600 рублей. Справедливо ли это?
– С этим вопросом нужно разбираться. Мы все выясним и вам сообщим.

* * *
– Нина Григорьевна Краснова из Самары. У нас, жителей дома №290 на проспекте Карла Маркса, претензии к Фонду капремонта. Нам приходят квитанции с требованием погасить пени за капремонт. Мы их оплачиваем, но в следующем месяце получаем новые квитанции с такими же суммами пеней. Пытались дозвониться в Фонд капремонта, чтобы выяснить, в чем дело, но они не берут трубку.
– Пришлите, пожалуйста, нам копии ваших квитанций. Все суммы надо выверять, чем мы и займемся. Одновременно выясним, что с телефоном ФКР.

* * *
– Новокуйбышевск на проводе, Людмила Викторовна Фролова. Живу в двухкомнатной коммуналке, занимаю одну комнату. Во второй никто не живет. Наши энергетики из ООО «Самараэнерго» прислали на квартиру долг в 5 тысяч рублей. Непонятно, откуда он взялся, если я все коммунальные услуги оплачиваю вовремя, а соседняя комната пустует?
– А вы с этой проблемой в «Самараэнерго» обращались?
– Да, обращалась, просила проверить счетчик, но специалист этой компании мне отказала и предложила решить вопрос через суд.
– В данном случае ресурсо­снабжающая организация явно не права, она обязана была сама провести проверку. Будем разбираться...

* * *
– Любовь Фоминична Антонова из Октябрьска. Обращаюсь к вам, Ольга Дмитриевна, сразу с двумя вопросами. У нас в центре города закрыли отделение Сбербанка. Это большая беда для жителей, ведь другие отделения находятся далеко, на окраине, туда не находишься. Кроме того, за долги местной администрации закрыли муниципальную баню. А она в городе – единственная!
– Подумаем, как вам помочь. Направим официальное письмо главе Октябрьска. Надеемся, что вопрос с баней можно решить. Также подготовим обращение к руководству Сбербанка России с просьбой вернуть отделение в центр города.

Марина ГОНЧАРЕНКО.
Фото Романа ГРАМОТЕНКО.

НАША СПРАВКА
Письма на имя уполномоченного по правам человека в Самарской области можно посылать по адресу: 443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75.
Форму электронного обращения можно найти на сайте: http://www.ombudsman63.ru/appeals/agreement.
Также обращение можно направить по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .
Личный прием уполномоченный по правам человека в Самарской области проводит по адресу: г. Самара, ул. Маяковского, 20 по предварительной записи.
Записаться можно по телефону 8 (846) 337-29-03.
Кроме того, по адресу: г. Самара, ул. Маяковского, 20, ежедневно проводят консультации специалисты аппарата уполномоченного по правам человека в Самарской области. К ним можно обратиться в рабочее время. Для того чтобы с вашей проблемой могли разобраться качественно, необходимо брать с собой на прием копии документов, имеющих отношение к вашей ситуации.

 

Комментарии  

 
0 #1 игорь 25.12.2016 22:52
Здравствуйте можете ли вы нам помочь у нас многодетная семья мы взяли квартиру в ипотеку три года плотили исправо пока не прижало с работой может ли государство помочь нам с выплатой ипотеки.обращались в администрацию губернатора был отказ спасибо. 89277627237
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Наши выпуски

< Январь 2018 >
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

Наши партнеры

Podpiska Pochta Rossii

gebernia ra175x110

 gong 2016